4
Kwaliteitsbeoordeling van digitaal jongerenwerk
Kwaliteitsbeoordeling van digitaal jongerenwerk
Inhoud
Hoe weten we of digitaal jongerenwerk écht zinvol en de moeite waard is om verder te ontwikkelen?
Kwaliteitsbeoordeling draait niet om vinkjes zetten of cijfers najagen, maar om luisteren, reflecteren en verbeteren.
Jongeren horen bovendien een stem te hebben in het bepalen van wat kwaliteit voor hen betekent.
Deze activiteit biedt praktische tools en reflectiemethoden waarmee jongerenwerkers, managers en jongeren samen de kwaliteit van digitaal jongerenwerk kunnen beoordelen en verbeteren.
Wat leer je in deze activiteit?
Als je deze activiteit afrondt, zul je:
- Herkennen dat kwaliteit in digitaal jongerenwerk verschillende betekenissen heeft in verschillende contexten.
- Op een gestructureerde manier feedback en bewijzen van impact verzamelen.
- Het belang begrijpen van samenwerking, een langetermijnstrategie en systemische ontwikkeling.
- Kennismaken met tools voor zelfevaluatie op individueel en organisatieniveau.
- Concrete verbeteracties formuleren die de kwaliteit van digitaal jongerenwerk versterken
Laat je inspireren
Begin met de expertbijdrage van Michele Di Paola over Quality Assessment of Digital Youth Work.
Belangrijke inzichten zijn:
- Digitaal jongerenwerk bestaat niet in een vacuüm.
- Jongeren moeten altijd een stem hebben.
- Verschillende contexten vragen om verschillende tools.
- Cijfers alleen zijn niet genoeg — groei, schaal en kwaliteit horen samen besproken te worden.
- Kwaliteitsbeoordeling is een continu proces dat vraagt om bereidheid tot structurele ontwikkeling.
In een andere video deelt Andreas Karsten van Think & Do Tank Youth Policy Labs waardevolle inzichten over digitaal jongerenwerk, zoals:
- Waarom investeren in digitaal jongerenwerk belangrijk én inspirerend is.
- Waar jongerenwerkers op moeten letten bij het ontwikkelen van digitale praktijken.
- Hoe je de kwaliteit kunt evalueren, met voorbeelden van succesvolle initiatieven.
- Hoe digitaal jongerenwerk samen kan gaan met beleidsontwikkeling.
- Aanbevelingen om digitale jongerenwerkpraktijken verder te versterken en te ontwikkelen.
Sectie over tools en onderzoek
- De European Guidelines for Digital Youth Work benadrukken reflectie en kwaliteitsborging als essentiële onderdelen van innovatie en inclusie.
- De Assessment Tool for Digital Competences in Youth Work (DYW SNAC, 2023) ondersteunt jongerenwerkers bij individuele reflectie.
- De Assessment Tool on Digital Capacities of Youth Work Organisations biedt een gestructureerde manier om de digitale gereedheid van organisaties te beoordelen.
- Onderzoek van RAY-DIGI laat zien dat succesvol digitaal jongerenwerk vaak samengaat met voortdurende evaluatie en gedeeld leren.
Kom in actie: Kies jouw rol!
Verken de onderstaande rolspecifieke badges om aan de slag te gaan met kwaliteit en evaluatie binnen jouw organisatie.
Kies de badge die bij jouw rol past en voer de bijbehorende activiteiten uit.
Betrek jongeren actief bij het verwoorden van wat kwaliteit voor hen betekent en bij het beoordelen van digitaal jongerenwerk.
Jongerenwerkers:
- Organiseer een workshop met jongeren waarin zij samen ontdekken wat kwaliteit voor hen betekent. Maak bijvoorbeeld een “kwaliteitsmuur” en verzamel creatieve digitale feedback (video’s, memes, polls).
- Reflecteer met collega’s op successen en uitdagingen in jullie digitale praktijk.
- Vul de Digital Competence Self-Assessment Tool in en formuleer één verbeterdoel.
Managers in het jongerenwerk:
- Bekijk samen met het team de strategie van je organisatie en bepaal waar digitale kwaliteit al wordt aangepakt.
- Gebruik de Organisational Digital Capacity Assessment Tool om één systemische verbeteractie te plannen.
Claim je Open Badge!
- Jongeren: betekenisvolle feedback geeft over digitaal jongerenwerk.
- Jongerenwerkers: een zelfevaluatie uitvoert en één concrete verbeteractie bepaalt.
- Managers: een organisatiereview uitvoert en een systemisch verbeterdoel opstelt.
Achtergrond en oorsprong:
Deze activiteit is gebaseerd op expertsessies tijdens de blended course over digitale jongerenwerkstrategieën en op interviews uit de Massive Open Online Course (MOOC) Digital Youth Work (bekijk op YouTube).
De activiteit is ontwikkeld door leden van het Cities of Learning Network:
- Awero, Litouwen (projectleider)
- Breakthrough Foundation, Nederland
- Curaçao Innovation & Technology Institute (CITI)
- TiPovej! Zavod – Institute for Creative Society, Slovenië
Volgende stappen:
- Voer regelmatig feedbackrondes in (zowel digitaal als analoog).
- Organiseer peer-learning sessies om zelfevaluaties en verbeterdoelen te delen.
- Durf te experimenteren — test nieuwe digitale elementen, analyseer de resultaten en pas aan waar nodig.
- Integreer kwaliteitsbeoordeling in de jaarlijkse strategische evaluaties van je organisatie.
Ontvang een activiteitenbadge
Quality Assessment of Digital Youth Work Behaal deze badge
How do we know if digital youth work is meaningful, impactful, and worth scaling up?
Quality assessment is not about ticking boxes or chasing numbers, it is about listening, reflecting, and improving. Young people must have a say in defining what quality means to them. This activity introduces practical tools and reflective practices to help youth workers, managers, and young people assess and improve the quality of digital youth work.
By completing this activity, participants will:
- Recognise that quality in digital youth work can mean different things in different contexts.
- Learn how to collect feedback and evidence of impact in structured ways.
- Understand the importance of negotiation, long-term strategy, and systemic development in quality work.
- Explore tools for self-assessment at both individual and organisational levels.
- Identify concrete improvement actions that strengthen digital youth work practice.
Get Inspired
Start from watching Michele Di Paola’s expert input on Quality Assessment of Digital Youth Work. Some key take-aways:
- Digital youth work does not exist in a void.
- Young people should always have a say.
- Different contexts require different tools
- Numbers are not enough - growth, scale, and quality must be discussed together.
- Quality assessment is a process requiring readiness for systemic development
In another video, Andreas Karsten from Think & Do Tank Youth Policy Labs shared many insightful reflections about digital youth work:
work and activities they carry on to develop digital youth work
- Reasons for investing into digital youth work and what is exciting about this field of work.
- Suggestions for what youth workers should pay attention to when developing digital youth work practices.
- Ideas for evaluating the quality of digital youth work and examples of impactful practices.
- Perspective on how digital youth work practices can go hand in hand with policy developments.
- Recommendations on how youth workers can develop digital youth work practices.
Other inspiring resources:
- European Guidelines for Digital Youth Work highlight the need for reflection and quality assurance as essential for innovation and inclusion.
- The Assessment Tool for Digital Competences in Youth Work (DYW SNAC, 2023) supports individual reflection for youth workers.
- The Assessment Tool on Digital Capacities of Youth Work Organisations offers structured methods to evaluate organisational readiness for digital transformation
- RAY-DIGI research shows that successful digital youth work often involves ongoing evaluation and shared learning.
Take Action: activities for different roles
Explore the following role-specific badges to access activities focused on quality and assessment in digital youth work within the organisation. Navigate to a specific badge and complete activities as a youth worker and youth work manager. Involve young people in expressing what quality means to them and assessing digital youth work.
- Youth workers can facilitate a workshop with young people who can share what quality means to them by co-creating a “quality wall” and posting creative digital feedback (video, meme, poll).
- Youth workers can reflect with peers on successes and challenges in your digital practice, then complete the Digital Competence Self-Assessment Tool and set one improvement goal.
- Youth work managers can review your organisation’s strategy with staff to identify where digital quality is addressed, then use the Organisational Digital Capacity Assessment Tool to plan one systemic improvement.
Claim Open Badge Recognition
Earn the “Quality Assessor of Digital Youth Work” badge by completing the tasks:
- Young people: contribute meaningful feedback on digital youth work.
- Youth workers: complete a competence self-assessment and define one improvement action.
- Managers: conduct an organisational review and set a systemic improvement goal.
Who created this resource?
This activity is based on the expert input during the blended course on developing digital youth work strategies (visit activity) and the expert interview for the Massive Open Online Course on Digital Youth Work (watch Youtube channel).
The Cities of Learning Network members used the above resources to create activities supporting digital youth work developments:
- Awero, Lithuania (Project Lead)
- Breakthrough Foundation, Netherlands
- Curaçao Innovation & Technology Institute (CITI)
- TiPovej! Zavod - Institute for Creative Society, Slovenia
Next Steps: Introduce a regular cycle of feedback collection (both digital and analog). Organise peer-learning sessions to share self-assessment results and improvement goals. Experiment with “daring to fail” - pilot new digital elements, analyse results, and adapt. Integrate quality assessment into annual strategic reviews.
Taken
Taak nr.1
Uitgegeven door organisator of door scannen van QR code
Participate in activity
Vaardigheden
#Voldoende basis. Betrekt jongeren bij kritische reflectie op hun online ervaringen – wat ze uiteindelijk voelen dat ze hebben geleerd van de verschillende ervaringen.
#Uitmuntend. Betrekt jongeren op gelijke voet bij de planning, uitvoering en evaluatie van digitale activiteiten; ze vormen een integraal onderdeel van de strategische benadering van digitale transformatie.
#Uitmuntend. Deelt voorbeelden, als lid van een netwerk dat regelmatig bijeenkomt en gericht is op de ontwikkeling van digitaal jongerenwerk.
#Uitmuntend. Evalueert voortdurend, samen met jongeren en/of andere jongerenwerkers, de kwaliteit van het digitale werk en reflecteert op wat er is geleerd; dit als een intentioneel proces dat deel uitmaakt van de digitale jongerenwerkstrategie.
#Uitmuntend. Zet een proces op, ontworpen met de organisatie, waarmee je samen met jongeren de individuele en organisatorische prioriteiten/behoeften met betrekking tot digitale transformatie beoordeelt.
#Bekwaam. Plant en implementeert meerdere digitale jongerenwerkactiviteiten, gebruikmakend van een diversiteit aan digitale tools.
#Voldoende basis. Vraagt jongeren om de praktijken van het jongerenwerkaanbod kritisch te beoordelen.
#Uitmuntend. Ondersteunt jongeren en andere jongerenwerkers bij het stellen van doelen voor betekenisvol digitaal jongerenwerk, deze te beoordelen en gezamenlijk te reflecteren op de resultaten.
Organisatoren
Digital Youth Work Resource Hub
Gebruikt in playlists
Digitale competenties voor jongerenwerkontwikkeling
Digital Youth Work Resource Hub
Awero host dit platform en ontwikkelt het samen met toonaangevende educatieve organisaties. Het programma Erasmus+ van de Europese Unie heeft cofinanciering verleend voor de bouw van de eerste versie van dit platform. Neem contact op met support@awero.org.
Wijzigen in een andere taal:
